Question 1

Wat zit er precies in een verrijkingsbox?

Accepted Answer

Elke box is een verrassing, maar altijd doordacht samengesteld. Je ontvangt producten die aansluiten op de natuurlijke behoeften van jouw dier: speelgoed, snacks, activiteiten en verrijking. We variëren per box zodat het iedere keer weer nieuw voelt.

Question 2

Kan ik allergieën of voorkeuren doorgeven?

Accepted Answer

Ja, dat kan. Vul bij het bestellen het opmerkingenveld in met eventuele allergieën, voedselgevoeligheden of andere aandachtspunten. We houden daar zo goed mogelijk rekening mee bij het samenstellen van jouw box.

Question 3

Is de box geschikt als cadeau?

Accepted Answer

Zeker. Je kunt bij de checkout een cadeauboodschap toevoegen. We verpakken de box feestelijk, zodat ie direct cadeau gegeven kan worden. Ideaal voor een verjaardag, adoptiedag of gewoon omdat je iemand wilt verrassen.

Question 4

Wat is het verschil tussen eenmalig bestellen en een abonnement?

Accepted Answer

Bij eenmalig bestellen ontvang je één box zonder verdere verplichtingen. Met een abonnement ontvang je automatisch elke periode een nieuwe box en bespaar je op de prijs. Je kunt het abonnement altijd eenvoudig pauzeren of opzeggen.

Question 5

Wanneer wordt mijn box verzonden?

Accepted Answer

Na je bestelling verwerken we je order binnen 1 tot 2 werkdagen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je pakket onderweg is, inclusief een track-and-trace code.

Question 6

Ik zie "Pet's Partymix" in de URL bij het afrekenen. Klopt dat?

Accepted Answer

Ja, dat klopt. Verras je Dier is onderdeel van Pet's Partymix. De checkout loopt via Pet's Partymix, maar je bestelt gewoon bij ons. Je betaling, je box en de klantenservice: dat regelen wij. De naam in de URL hoeft je dus niet te verrassen, ook al zijn we goed in verrassen ;)

Question 7

Wat is jullie garantie? Kan ik retourneren?

Accepted Answer

We staan voor 100% tevredenheidsinspanning. Bevalt de box niet? Neem dan contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing. Retouren zijn mogelijk voor producten die nog in een ongeopende, afgesloten verpakking zitten.

Question 8

Wat is verrijking voor paarden?

Accepted Answer

Verrijking sluit aan bij het natuurlijk gedrag van paarden: 16 uur per dag foerageren, kuddegedrag, bewegen en ontdekken. In stal en op paddock geef je dat vorm met slowfeeders, veilig speelgoed, wisselende geuren en beweging.

Question 9

Hoe herken ik verveling of stress bij mijn paard?

Accepted Answer

Weven, kribbebijten, luchtzuigen en stereotiep gedrag zijn signalen. Ook een paard dat lusteloos in de box staat of overreageert op prikkels heeft meer verrijking nodig — meer ruwvoer, meer beweging, meer sociaal contact.

Question 10

Wat is de rol van foerageren?

Accepted Answer

Foerageren is de basis. Een paard hoort langzaam en langdurig te eten. Een slowfeeder of hooinet verlengt de eettijd, remt maagzweren en houdt het paard mentaal bezig — belangrijker dan speelgoed.

Question 11

Werkt speelgoed écht bij paarden?

Accepted Answer

Ja, mits veilig en op maat. Een likbal, hangend speelgoed of foerageerbal met brokjes doorbreekt de sleur in de box. Wissel af — dagen achter elkaar hetzelfde speelgoed verveelt snel.

Question 12

Wat zit er in het paardenpakket?

Accepted Answer

Een mix van foerageeruitdaging, veilig stalspeelgoed, natuurlijke snacks en verzorgingsverrassingen — afgestemd op formaat en karakter van jouw paard of pony.

De complete gids voor je paard

De vier pijlers van verrijking

Foerageren

Beweging

Ontdekken

Sociaal contact

Zo verrijk je de staltijd

Wil je elke maand nieuwe verrijking?

Veelgestelde vragen